InSnap截圖快速鍵沒反應？Mac 與 Windows 的修復方式
按下 Command-1 或 Ctrl+1 卻毫無反應？原因多半是快速鍵衝突、設定被改掉，或 InSnap 沒有在執行。照著這份檢查清單，一分鐘內就能把截圖快速鍵救回來。
全域截圖快速鍵這種東西，只有在你發現它失效時才會注意到。好消息是：在 InSnap 裡，原因幾乎都能在設定中看到，而且通常一分鐘內就能修好。請依序做完以下檢查。
先檢查基本功
- InSnap 有在執行嗎？ 在 Mac 上它位於選單列，在 Windows 上則在通知區域。圖示不見了，全域快速鍵自然不會有反應。
- 快速鍵還在嗎？ 開啟 設定 › 快速鍵，查看 全域快速鍵 清單。預設只設定了兩組：截圖（Mac 上是 Command-1，Windows 上是 Ctrl+1）與 貼圖剪貼簿（Command-2 / Ctrl+2）。其餘項目在你自行指定之前都是未設定。
- 開關有開嗎？ 每個截圖畫面快速鍵都有各自的開關；沒有指定組合鍵的全域快速鍵就是停用狀態。
組合鍵可能已被其他 App 佔用
全域快速鍵是共用資源。如果其他 App 先註冊了同一組組合鍵，InSnap 就無法取得，設定中的該列會顯示 此快速鍵已被其他 App 佔用。
遇到這種情況時：
- 點一下快速鍵欄位。
- 按下另一組組合鍵，最好是三個修飾鍵，或較少 App 使用的功能鍵。
- 確認該列從錯誤訊息變成新的組合鍵。
當 InSnap 自己的兩個動作共用同一組組合鍵時，也會提出警告，例如 與「截圖」衝突。請先解決重複，再來納悶為什麼其中一個永遠沒反應。
Command-1 是很熱門的快速鍵
預設的截圖快速鍵很方便，但它在許多瀏覽器裡也是切換到第一個分頁的快速鍵。InSnap 執行期間，它的全域快速鍵會優先觸發，要截圖時這正是你要的，要切換分頁時就正好相反。
如果你整天都在用瀏覽器分頁快速鍵，可以把截圖快速鍵改成較少人搶的組合，例如 Command-Shift-1，預設值則留給偶爾需要的時候。Command-2 也是一樣，許多 App 用它切換到第二個分頁。
在 Windows 上，InSnap 會直接接管整個組合鍵：即使其他 App 也設定了同一組，按下去也只會觸發 InSnap。這讓衝突較不容易發生，但也意味著強勢的快速鍵可能帶來意外；請挑一個你願意讓出去的組合。
全域快速鍵與截圖畫面快速鍵
這裡有兩套不同的快速鍵，搞混的話會讓人往錯的地方找問題：
- 全域快速鍵 在任何地方都有效：開啟截圖覆蓋層、貼上剪貼簿、開始錄製等等。它們在 設定 › 快速鍵 中設定。
- 截圖畫面快速鍵 只在覆蓋層開啟時有效：選取整個畫面、複製、儲存、貼圖、復原。它們在同一個頁面的下方設定，而且每個都有各自的開關。
如果覆蓋層開得起來，但 Command-C 沒反應，代表全域快速鍵沒問題，是截圖畫面快速鍵被停用或改掉了。
回復到已知可用的狀態
當其他方法都沒用時：
- 把 截圖 設回 Command-1（Ctrl+1），並確認該列沒有顯示錯誤。
- 完全結束 InSnap 後重新開啟。在 Mac 上請用選單列的「結束」指令，而不是關閉視窗。
- 換一個 App 試試這個快速鍵，並確認前方沒有全螢幕影片或遊戲。
如果快速鍵恢復正常，問題就出在原本的組合鍵。如果還是不行，請檢查是否有其他同樣會管理快速鍵的工具（視窗管理程式、剪貼簿工具、自動化 App）把它攔走了。
常見問題
為什麼 Command-1 是切換瀏覽器分頁，而不是開啟 InSnap？
可能是 InSnap 沒有在執行、截圖快速鍵被改掉或停用，或是有其他 App 先註冊了 Command-1。請開啟 設定 › 快速鍵，查看「截圖」那一列有沒有衝突訊息。
改完快速鍵後需要重新啟動 InSnap 嗎？
不需要。確認新的組合鍵後，全域快速鍵會立刻註冊，舊的也會一併釋放。只有在排查衝突時，重新啟動才有幫助。
兩個 App 可以共用同一個全域快速鍵嗎？
不能同時共用。先註冊的 App 通常會保有它；InSnap 會回報衝突，而不是默默什麼都不做。在 Windows 上，InSnap 的鍵盤鉤子會優先處理，所以 InSnap 執行期間，另一個 App 可能就收不到這個組合鍵了。
