¿El atajo de captura no funciona? Cómo arreglarlo en Mac y Windows
Si Command-1 o Ctrl+1 no hace nada, casi siempre es un conflicto, un ajuste cambiado o que la app no está en marcha. Una lista breve para recuperar el atajo.
Un atajo global de captura es de esas cosas que solo notas cuando deja de funcionar. La buena noticia: en InSnap la causa casi siempre se ve en Ajustes, y arreglarlo lleva menos de un minuto. Repasa estas comprobaciones en orden.
Empieza por lo básico
- ¿InSnap está en marcha? Vive en la barra de menús en Mac y en el área de notificación en Windows. Si el icono ha desaparecido, el atajo global no puede dispararse.
- ¿Sigue asignado el atajo? Abre Ajustes › Atajos y mira la lista Atajos globales. De fábrica solo hay dos configurados: Captura de pantalla (Command-1 en Mac, Ctrl+1 en Windows) y Fijar portapapeles (Command-2 / Ctrl+2). Todo lo demás queda sin asignar hasta que lo configures.
- ¿Está activado el interruptor? Cada atajo de captura tiene su propio interruptor; un atajo global sin combinación simplemente está inactivo.
Puede que la combinación sea de otra app
Los atajos globales son un recurso compartido. Si otra app registró antes la misma combinación, InSnap no puede tomarla, y la fila en Ajustes muestra Este atajo ya lo usa otra app.
En ese caso:
- Haz clic en el campo del atajo.
- Pulsa otra combinación; mejor una con tres modificadores o una tecla de función que usen menos apps.
- Comprueba que la fila deja de mostrar el error y pasa a la nueva combinación.
InSnap también avisa cuando dos de sus propias acciones comparten combinación: Entra en conflicto con «Captura de pantalla», por ejemplo. Arregla el duplicado antes de preguntarte por qué una de las dos nunca se dispara.

Command-1 es un atajo muy popular
El atajo de captura predeterminado es cómodo, pero también es el de la primera pestaña en muchos navegadores. Mientras InSnap está en marcha, su atajo global tiene prioridad: justo lo que quieres para capturar y justo lo que no quieres cuando cambias de pestaña.
Si usas los atajos de pestañas del navegador todo el día, cambia el de captura por uno menos disputado —Command-Shift-1, por ejemplo— y deja el predeterminado para la rara ocasión en que lo necesites. Lo mismo vale para Command-2, que muchas apps usan para la segunda pestaña.
En Windows, InSnap se queda la combinación sin más: aunque otra app tenga configurada la misma, al pulsarla se activa InSnap. Eso hace menos probables los conflictos, pero también significa que un atajo agresivo puede sorprenderte; elige uno que no te importe ceder.
Atajos globales y atajos de la captura
Hay dos conjuntos distintos de atajos, y confundirlos lleva a buscar en el sitio equivocado:
- Atajos globales: funcionan en cualquier parte; abren la capa de captura, fijan el portapapeles, inician una grabación, etc. Se configuran en Ajustes › Atajos.
- Atajos de la pantalla de captura: solo funcionan con la capa abierta: seleccionar toda la pantalla, copiar, guardar, fijar, deshacer. Se configuran más abajo en la misma página y cada uno tiene su interruptor.
Si la capa se abre pero Command-C no hace nada, el atajo global está bien; el de la captura está desactivado o reasignado.

Vuelve a un estado que funcione
Cuando nada más funcione:
- Vuelve a poner Captura de pantalla en Command-1 (Ctrl+1) y asegúrate de que la fila no muestra ningún error.
- Cierra InSnap del todo y vuelve a abrirlo. En Mac, usa la orden Salir de la barra de menús, no te limites a cerrar una ventana.
- Prueba el atajo en otra app, sin un vídeo a pantalla completa ni un juego delante.
Si el atajo vuelve a funcionar, el problema era la combinación original. Si sigue sin ir, comprueba si otra utilidad que también gestiona atajos (gestores de ventanas, herramientas de portapapeles, apps de automatización) lo está interceptando.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Command-1 cambia de pestaña en el navegador en vez de abrir InSnap?
O InSnap no está en marcha, o el atajo de captura se cambió o se desactivó, o otra app registró Command-1 antes. Abre Ajustes › Atajos y revisa si la fila de Captura muestra un mensaje de conflicto.
¿Tengo que reiniciar InSnap después de cambiar un atajo?
No. Los atajos globales se registran en cuanto confirmas la nueva combinación y la anterior se libera. Reiniciar solo sirve cuando estás diagnosticando un conflicto.
¿Pueden dos apps usar el mismo atajo global?
No al mismo tiempo. La primera app que lo registra suele quedárselo; InSnap informa del conflicto en vez de no hacer nada en silencio. En Windows, el enganche de teclado de InSnap tiene prioridad, así que la otra app puede dejar de recibir la combinación mientras InSnap esté en marcha.
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