O que um app de captura de tela envia pela rede? Verificamos

Sem conta e sem compartilhamento, o InSnap envia um pequeno heartbeat anônimo por semana. Capturamos esse heartbeat e listamos as outras requisições do app e quando ocorrem.
Um app de captura de tela enxerga tudo o que aparece na sua tela, então é justo perguntar o que ele envia. No caso do InSnap, sem conta e sem compartilhamento, o tráfego do próprio app é um pequeno heartbeat anônimo na primeira abertura e cerca de uma vez por semana depois, além da verificação de atualização. Capturas, gravações e textos reconhecidos ficam no seu computador.
Capturamos o heartbeat a partir do próprio código de rede do InSnap. Este artigo mostra exatamente o que ele contém e depois lista todas as outras requisições que o app pode fazer e o que dispara cada uma.
O heartbeat, como capturado
Executamos o cliente real de heartbeat do InSnap contra um servidor de teste local, então a requisição nunca saiu da máquina, e registramos o que chegou. O ID de instalação na captura é fictício.

Cada campo é um rótulo curto: um ID de instalação aleatório, a plataforma, a versão do app, a versão do seu sistema operacional, o tipo de CPU, o idioma da interface e como o InSnap foi instalado. Nada ali identifica você, e nada ali é uma captura, um nome de arquivo ou um texto da sua tela. O servidor deduz um país aproximado a partir da conexão; a política de privacidade diz que seu endereço IP não é armazenado junto ao registro.
A requisição também leva os cabeçalhos HTTP padrão que qualquer programa envia, como User-Agent e Accept-Language. Na nossa captura, o Accept-Language seguiu a localidade do sistema, como acontece em um navegador web.
Todas as requisições que o app pode fazer
| Quando | O que é enviado | Você dispara? |
|---|---|---|
| Primeira abertura, depois cerca de uma vez por semana | O heartbeat mostrado acima | Não. É automático |
| Verificação de atualização | Uma requisição ao feed de atualizações, um pequeno arquivo que lista a versão mais recente | Não. É automática; a versão portátil do Windows apenas verifica e aponta para o site |
| O aviso de upgrade para o Pro aparece | Uma contagem anônima: qual recurso, o estado dele e a plataforma. Sem ID do dispositivo | Não, mas só é enviada quando o aviso aparece |
| Você inicia o teste gratuito do Pro | Os dados do dispositivo usados na ativação (abaixo) e o recurso que disparou o teste | Sim |
| Você ativa o Pro, depois a cada cerca de 3 dias enquanto ele estiver ativo | Seu código de ativação (somente na ativação), um ID de dispositivo com hash, o nome do computador (computer's name), a plataforma e a versão do app | Sim, depois que você ativar |
| Você entra na conta ou usa o Cloud | Seu e-mail ou login com Google, tokens de sessão e qualquer arquivo que você escolher compartilhar | Sim |
| Você envia feedback | O que você digitou, mais os anexos e diagnósticos que o formulário mostra antes de enviar | Sim |
A ativação envia o nome do computador (computer's name) para que você reconheça esse dispositivo na sua lista de dispositivos no site. É o nome que o próprio computador usa para se identificar, e muitas vezes é um nome de pessoa, então vale saber.
O que nunca sai do seu computador
Captura, anotação, OCR, Apagar inteligente, gravação, o histórico de capturas e os editores rodam todos localmente. O app não tem SDK de análise nem de publicidade, e não há envio além do que você faz ao clicar em compartilhar com o Cloud. Ativar o Pro não exige login:

O que esta verificação não cobre
- A captura do heartbeat usou o código cliente do próprio InSnap, não um rastreamento de pacotes do app distribuído. Ela mostra o formato real da requisição. Não consegue mostrar quando o app decide enviá-la; isso vem do código-fonte e da política de privacidade.
- Não capturamos o tráfego de atualização. As ferramentas de atualização, o Sparkle no Mac e o WinSparkle no Windows, fazem a própria requisição ao feed.
- O site é separado. As páginas públicas do insnap.app usam Microsoft Clarity e Google Analytics. Este artigo trata do app.
Você pode conferir sozinho com um firewall ou um monitor de rede de sua confiança: observe as conexões de saída do InSnap enquanto captura, anota e grava.
Perguntas frequentes
O InSnap envia minhas capturas de tela?
Não por conta própria. As capturas saem do seu computador somente quando você escolhe compartilhar uma delas com o InSnap Cloud.
Posso desligar o heartbeat?
Esta versão do InSnap não tem uma configuração para isso. Uma requisição bloqueada falha silenciosamente e o app continua funcionando; ele tenta de novo na próxima verificação.
O OCR envia meu texto para algum lugar?
Não. O reconhecimento de texto roda no seu computador com um modelo incluído, e funciona offline.
O InSnap precisa de uma conta?
Não. Os recursos gratuitos não exigem conta, e para ativar o Pro basta o código de ativação. Uma conta é necessária para o Cloud.
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