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스크린샷이 검게 나올 때: 원인과 해결 방법

작성 InSnap · 게시 · 검은 스크린샷, macOS, Windows, 권한, DRM

스크린샷이 검게 나올 때: 원인과 해결 방법

검은 스크린샷은 보통 권한 문제, 보호된 동영상, 그래픽 드라이버, 또는 화면 캡처를 막는 앱 때문입니다. 어느 원인인지 구분하는 방법을 정리했습니다.

검은색으로 나오는 스크린샷은 캡처 도구가 무작위로 실패한 것이 아닙니다. macOS와 Windows 모두 원인이 몇 가지로 정해져 있고, 검은 영역이 어디에 있는지를 보면 어느 원인인지 알 수 있습니다.

설정을 바꾸기 전에 화면을 먼저 살펴보세요. 이미지 전체가 검다면 거의 항상 권한이나 그래픽 드라이버 문제이고, 나머지는 정상인데 사각형 하나만 검다면 보호된 동영상입니다. 캡처에서만 특정 창이 검게 나온다면 그 앱이 의도적으로 화면 캡처를 막고 있는 것입니다.

검은 영역이 어디인지부터 확인하세요

화면에 보이는 것가장 가능성 높은 원인먼저 해볼 일
이미지 전체가 검다화면 기록 권한, 또는 캡처 도구 자체시스템 도구로 같은 스크린샷을 찍어 보기
사각형 하나만 검고 나머지는 정상보호된 동영상(DRM)없음. 의도된 동작입니다
창 하나만 검고 나머지는 정상앱이 스스로를 화면 캡처에서 숨김보이는 바탕 화면을 대신 캡처하기
한 앱에서만 검다그 앱이 캡처 경로가 읽지 못하는 하드웨어 가속으로 그림시스템 도구를 써 보고, 그래픽 드라이버 업데이트하기

Mac에서 스크린샷 전체가 검게 나올 때

가장 흔한 원인은 화면 기록 권한이 없는 것입니다. macOS는 사용자가 허용하기 전까지 타사 앱이 화면을 읽지 못하게 하고, 거부된 앱에는 오류 대신 빈 프레임이 전달됩니다. 그래서 아무 메시지 없이 검은 이미지만 나옵니다.

  1. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 화면 기록을 엽니다.
  2. 사용한 앱을 찾습니다. 목록에는 있는데 꺼져 있다면 켭니다.
  3. 목록에 없다면 그 앱으로 스크린샷을 한 번 찍으세요. 앱이 요청한 뒤 macOS가 목록에 추가합니다. 그다음 켭니다.
  4. 앱을 종료했다가 다시 엽니다. 새 권한이 적용되려면 재시작이 필요한 앱도 있습니다.

권한이 켜져 있는데도 스크린샷이 검게 나온다면 껐다가 다시 켜 보세요. 업데이트 후 코드 서명이 바뀌면 이전에 준 권한이 더는 일치하지 않는 바이너리를 가리킨 채 남을 수 있습니다. 화면을 캡처하는 도구에 안정적인 서명 ID가 중요한 이유입니다.

화면 캡처 권한 설정

Windows에서 스크린샷 전체가 검게 나올 때

Windows는 macOS처럼 화면 캡처를 권한으로 막지 않습니다. 그래서 검은 스크린샷은 그래픽 쪽이나 도구 쪽 문제입니다.

  • 하드웨어 가속을 쓰는 창. 일부 앱은 단순한 캡처 API가 읽지 못하는 GPU 서피스에 렌더링하고, 그 창 자리만 검게 나옵니다. 기본 제공 캡처 도구(Windows 키 + Shift + S)를 써 보세요. 그쪽이 된다면 문제는 원래 쓰던 도구에 있습니다.
  • 시스템이 보호하는 콘텐츠. 스트리밍 앱, 보안 데스크톱 프롬프트, 잠금 화면은 어떤 캡처 방식으로도 검게 나옵니다. 의도된 것이며 우회할 버그가 아닙니다.
  • 그래픽 드라이버 업데이트. 최근 바뀐 드라이버 때문에 특정 창을 읽지 못할 수 있습니다. 롤백하거나 업데이트하면 보통 해결됩니다.
  • 캡처를 막는 앱. 은행 앱, 비밀번호 관리자, 일부 화상 회의 도구는 창을 모든 캡처에서 숨기는 플래그를 설정합니다.
녹화할 화면 영역 선택

사각형 하나만 검고 나머지는 정상일 때

메뉴 막대, 창 테두리, 주변은 모두 캡처되었는데 동영상 플레이어 영역만 검다면 그 콘텐츠는 보호된 것입니다. 스트리밍 서비스는 두 플랫폼 모두에서 DRM으로 보호된 동영상을 모든 화면 녹화기와 스크린샷 도구에서 제외하도록 설계되어 있고, 캡처하는 쪽의 어떤 설정으로도 바뀌지 않습니다.

보호를 제거하는 도구를 찾지 마세요. 정당하게 클립이 필요하다면 서비스 자체의 다운로드나 재생 기능을 이용하세요.

창이 없거나 검게 나올 때

일부 앱은 화면에만 그려지고 캡처 시스템에는 창을 숨깁니다. 작은 창의 통화, 보호된 플레이어, 민감한 데이터를 다루는 앱이 그렇습니다. InSnap에서는 나머지 화면은 그대로 캡처되므로, 그 창은 검게 또는 뒤에 있던 정지된 배경으로 나옵니다.

유용한 방법은 그 창이 녹화되기를 기대하는 대신 보이는 부분에 주석을 다는 것입니다. 통화라면 회의 서비스 자체의 녹화가 허용된 경로입니다.

자주 묻는 질문

Mac에서 스크린샷이 검게 나오는 이유는 무엇인가요?

대개 앱에 화면 기록 권한이 없어 빈 프레임을 받은 것입니다. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 화면 기록에서 허용한 뒤 앱을 다시 시작하세요.

동영상 영역만 검게 나오는 이유는 무엇인가요?

보호된 동영상입니다. 스트리밍 서비스는 DRM으로 보호된 동영상을 모든 캡처 도구에서 의도적으로 숨기며, 사용자 쪽 설정으로는 바뀌지 않습니다.

Windows 캡처 도구는 되는데 제 앱은 안 되는 이유는 무엇인가요?

Windows는 시스템 도구에 화면 캡처를 앱별 권한 없이 허용합니다. 그래서 타사 앱에서 검게 나온다면 그 앱의 캡처 방식이나 그래픽 문제를 의심해야 합니다.

하드웨어 가속을 끄면 해결되나요?

때로는 그렇습니다. 창이 검게 나오는 앱에 GPU 가속을 끄는 설정이 있다면, 끄면 단순한 캡처 경로에서도 읽을 수 있게 될 수 있습니다.

다음 스크린샷은 단축키 하나면 됩니다.

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